2012年第一季度市场部拓展签约两单。2012年第一季度，建业物业市场部分别与河南东锋房地产开发有限公司和沁阳市鸿丰置业有限公司签订物业顾问服务合同。为南阳皇马国际项目和沁阳鸿丰玫瑰城项目提供物业顾问服务。

　　为提高全体物业经理人的专业知识和职业素养，总公司人力资源部结合集团客户资源管理中心和法律事务部，于3月29日、30日组织了为期两天的《客户投诉处理手册》和《验房员操作手册》及《物业管理法律风险知识培训》，全省物业经理（含各小区负责人）共计67人参加。 　　在由集团客户管理中心李方方主讲的《客户投诉处理手册》的过程中，通过对客户投诉的定义、分类、分析和处理流程、实...

　　2012年3月19日下午，集团总裁陈建业、副总裁刘大勇、张少鸿等领导一行4人，专程到物业公司做专题调研。 　　管理部、财务部、人力部、礼兵部、市场部、品质部、工程部、总部港物业服务中心等部门就目前管理现状、原因分析及解决措施做了系统阐述和汇报。随后，集团领导作了重要讲话，充分肯定了物业公司在集团品牌中的重要作用，同时就物业公司近期工作重点和远景规划做出了重要指示，...

　　2012年3月5日，驻马店市房管局在天中广场文化宫召开“平安小区”颁奖大会，驻马店建业?森林半岛项目勇夺榜首。 　　在一系列有序、有效的工作推进下，2011年度，驻马店建业?森林半岛小区内未发生一起刑事案件，盗窃案件发案率几乎为零。在对业主的问卷调查中，业主对建业物业礼兵服务的满意度达98%，并多次收到业主的感谢信、锦旗等。在物业公司全体员工的努力下，在城市公司的支持下...

　　2012年2月22日，在郑州市房管局7楼会议室召开的郑州市物业管理新闻宣传工作表彰大会上，建业物业与其他9家企业一道，荣获2011年度“郑州市物业管理新闻宣传工作先进单位”，同时，李俊钦还获得“优秀通讯员”称号。 　　2012年．建业物业全体将士将继续挺立潮头，发挥区域标杆企业的引领作用，为企业转型升级、塑造品牌进行深层次的挖掘和宣传，助力集团省域化发展战略，为河南都市区...