2017年7月25日-26日，建业物业全省品质专员第三季度培训在郑州·建业城市花园多功能厅召开，来自全省各地市的41名人员参加了本次培训。 物业总公司副总经理张礼辉首先发表讲话，他对上半年品质工作进行总结并作出了肯定，同时对下半年的品质工作提出了具体要求。张总强调了2017年品质工作提升的重要性，并表示，品质专员应具备较强的专业能力、综合管理能力以及相互协同能力，能够发现问题并及时解决问题，从基础服务和客户满意度两个方面来做好品质提升工作。 随后，全体参会人员参加了《物业服务品质提升巡检》突击考试，并对不及格人员进行补考，确保每一个人都能熟练并掌握各岗位作业标准。紧接着，各讲师针对2017年上半年品质检查中出现的问题及下半年品质提升关键点、2017年物

大河报报道 洛阳日报、洛阳晚报报道 腾讯网、新浪网报道 河南消防、河南省物业协会等微信公众号报道 2017年7月6日，洛阳·建业森林半岛一户居民因操作不当引起家中抽油烟机着火，物业人员从接到消防主机烟感报警、确认火情、启动应急预案、到最终扑灭起火点，用时不到10分钟，避免了一场可能威胁到广大业主生命和财产安全的灾难。消防主管部门对建业物业应对此类突发事件的处置过程及时、得当给予了高度赞扬。 该事件持续发酵，迅速引起省、市主流媒体关注，《大河报》、《洛阳日报》、《洛

——建业物业2017年6月份好人好事通稿 六月，天气炎热，酷暑难耐。物业人无不汗流浃背地工作在小区一线。建业物业全体员工不仅持续为业主打造舒适的人居环境，还积极主动为业主提供帮助和服务惊喜，此间涌现了一件件感人至深的好人好事。6月，我们收到拾金不昧、技术高超、服务热情、智勇擒贼、助人为乐等多种类型的好人好事98例，其中锦旗32例，感谢信24例，电话表扬42例。 镜头一： 南阳·建业森林半岛某业主因公出差，但家中的老母亲无人照顾，无奈之时想到了工作踏实负责的贴心管家彭阳。彭阳收到业主的请求后爽快答应，叮嘱业主放心工作，保证帮业主照看好老人。 于是，彭阳把照顾老人当成了自己另一项日常工作，不仅每天都去

各分公司活动现场 丰富多彩的社群活动 一家APP、微信等新媒体传播推广 2017年4月-6月，以“乐活在建业 邻里健康行”为主题的建业物业第二阶段社区文化活动在全省建业小区成功组织开展。本阶段共组织活动303场，约40000余名业主参与本次活动，赢得业主、媒体和业界的广泛关注和一致赞誉。 第二阶段社区文化活动以邻里和谐为出发点，以社区服务站为纽带，重点关注老人、孩子及未入住业主三个群体。各社区物业服务中心分别从“邻里、运动、旅行”等角度切入，以丰富多彩的形式，将本阶段主题活动举办的有声有色。

建业物业运营管理部总经理张艺领取荣誉证书（左六） 荣誉证书 百强榜单 6月16日，由中国指数研究院主办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在京举行。此次大会隆重发布了中国物业服务百强企业最新研究成果，并现场揭晓了最新的中国物业服务百强企业榜单。 继去年跃居中国物业管理综合实力第16位之后，建业物业2017年再度喜获16强殊荣。 2017中国物业服务百强企业研究以“笃实进取，创新升级”为主题，致力于发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。在总结十年研究经验的基础上，中国指数研究院进一步